ブランド変更後の災害でDEI責任者が標的にされ、クラッカーバレルの株主が反乱

Cracker Barrel のブランド変更の失敗による余波は続いており、その中心は DEI です。

2025年11月20日の年次株主総会で、投資家にアドバイスを行う2つの影響力のあるグループ、グラス・ルイスとインスティテューショナル・シェアホルダー・サービスは、クラッカー・バレルの主要幹部に反対票を投じることを株主に推奨している。興味深いことに、投票の呼びかけは、同社の最近のブランド変更の取り組みでほとんどの責任を負わされたCEOのジュリー・フェルス・マシノ氏に向けられたものではない。

その代わりに株主に対し、ジルベール・ダビラ氏の再選に反対票を投じるよう呼び掛けている。

ジルベール・ダビラとは?

クラッカー・バレルのウェブサイトによると、ダビラ氏は2010年からDMIコンサルティングの社長兼最高経営責任者(CEO)を務めている。DMIコンサルティングは、多文化マーケティング、ダイバーシティとインクルージョン、戦略計画を専門とする米国の著名な企業である。

ダビラは、クラッカー バレルで多様性、公平性、インクルージョンの取り組みを主導しています。彼は同社の取締役会のメンバーでもあり、大株主でもあります。最近の失敗に終わったブランド変更への関与が、彼を批判の焦点にした。

テイラー・ハーツリッヒ氏によるニューヨーク・ポストの報道によると、2つのコンサルティング会社が取締役会メンバーとしての彼のマーケティング手腕を批判し、彼が最近の会社のブランド変更に深く関与していることを示唆したという。

Institutional Shareholder Services の報告書によると、ダビラ氏はマーケティングの専門知識を持つわずか 2 人の取締役のうちの 1 人として社内文書に記載されています。彼はまた、会社が直面する社会的および政治的リスクを特に評価する委員会の委員も務めています。

なぜCEOのジュリー・フェルス・マシノ氏を解任しないのか?

両社はジュリー・フェルス・マシノ氏の解雇を求めていない。彼女は、2020年1月から2023年6月まで社長を務めたタコベルを退社後、2023年にクラッカーバレルのCEOに就任した。

ISSは、クラッカーバレルにはさらなる調整が必要な可能性があることを認めたが、現時点でマシノ氏を交代させることは現在の不安定性をさらに悪化させるだけだと主張した。

失敗したリブランドの試み

2025 年 8 月 19 日、Cracker Barrel は、よりシンプルな新しいロゴを導入しました。デザインにはレストランの名前のみが描かれており、「オールドタイマー」としても知られる象徴的な「アンクル・ハーシェル」は含まれていません。

新しいロゴはオンラインでファンからの大きな否定的な反応を引き起こしましたが、それははるかに大きな変化の始まりにすぎませんでした。同社はまた、メニューを更新し、より安価な食材の使用を開始し、レストランの内装を再設計した。

クラッカー バレルに対する考えや情熱を共有してくださった皆様に感謝いたします。皆さんからのフィードバックを聞き、オリジナルの「オールドタイマー」ロゴを維持することを発表できることをうれしく思います。

クラッカー バレルでは、これまで、そしてこれからも、おいしい料理を温かく提供することを大切にしています…

— Cracker Barrel (@CrackerBarrel) 2025 年 8 月 26 日

お客様からのフィードバックを受けて、クラッカー バレルはすぐに元のロゴを復活させることを決定しました。

8月26日、Cracker BarrelはX(旧Twitter)で、顧客からのフィードバックに耳を傾け、古典的な「Old Timer」ロゴを維持すると発表した。最近更新されたロゴが削除されます。

私にとって、Cracker Barrel は常に単なるレストラン以上の存在でした。それは、心安らぐ家庭的な料理と本当に温かくフレンドリーなサービスであり、まるで誰かの家に迎え入れられたような気分になります。アメリカの伝統文化として、70,000 人の人々からなる素晴らしいチームが、その体験を訪れるすべての人たちと共有したいと熱望していることを私は知っています。そこでの次の食事をいつも楽しみにしています。

クラッカーバレルの次は何でしょうか?

クラッカーバレルを愛し投資している人々は、CEOやダイバーシティ、エクイティ、インクルージョンの担当者が解任されるかどうかを知るために、11月20日の株主総会を待っている。

著名な投資家でステーキンシェイクの最高経営責任者(CEO)であるサイモン・ビグラリ氏は、クラッカーバレルのCEOともう1人の幹部の解任を求めている。クラッカー・バレル社の株式の約3%を保有するビグラリ社は、テネシー州ナッシュビルに最近の改革を批判し、CEOの解任を要求する看板まで立てた。

はい、私たちはこの看板の責任があります。

クラッカー バレルの経営陣は投資家を失望させました。 10年以上にわたり、彼らは会社を改善するために協力する代わりに、大株主との紛争に閉じ込められてきた。最近、Cracker Barrel は多様性、公平性、包括性の取り組みにも深く関わっています…

— Steak ‘n Shake (@SteaknShake) 2025 年 9 月 18 日

ステーキ・アンド・シェイクは、クラッカー・バレルを批判する最近の看板の背後にいると公に述べた。彼らは、クラッカー・バレルの経営陣が会社を改善するために協力する代わりに大株主との紛争に何年も費やし、投資家を失望させたと主張している。 Steak ‘n Shakeはまた、Cracker Barrelがダイバーシティとインクルージョンの取り組みを優先する一方で、同時に食品の品質を低下させ、不成功に終わった取引に資金を浪費していると主張し、取締役会が金銭的利益よりもDEIを重視していることを示唆している。現在、ステーキ・アンド・シェイクは取締役会が行うべき仕事を終えているとして、自己負担でCEO解任の取り組みを開始している。

かなり大きな反発を経て、Cracker Barrel は本当にファンの声に耳を傾け始めました。彼らはクラシックなロゴを復活させました – ありがたいことに!そしてさらに重要なことに、彼らはキッチンの基本に立ち返り、食べ物をより良くすることに重点を置きました。映画ファンとして、私は良い償還編を高く評価しています。彼らは事態を好転させようとしているようです。

クラッカー・バレル氏は投資家に宛てた最近の書簡の中で、取締役会は主要リーダーらとともに、会社の業績を改善し、2025年に向けて計画していた成長軌道に戻すことに積極的に注力していると述べた。

この取り組みは有望に見えるが、ナスダックによると、クラッカーバレルの株価は過去6カ月で約43%下落した。

11月20日の投票はダビラ氏の終焉を意味する可能性があり、誰もがマシノ氏が残留するかどうか疑問に思っている。クラッカー バレルはかつては信頼できる人気のブランドでしたが、2025 年に直面した困難の後、その将来は不透明になりました。

2025-11-13 00:58