10代のハッカーはコインベースをコールセンターのシェナニガンで担当します！ 😱💰

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最も味付けされたメロドラマ作家でさえも眉を上げることができるプロットのひねりで、69,000人以上のコインベースユーザーが個人データを侵害したようです。そして、どうやって尋ねますか？レーザーや秘密のレアを含むいくつかのハイテク魔法ではなく、贈収賄の古代の芸術を通して！はい、このデジタル災害の震源地は、インドのインドールの賑やかな大都市に囲まれたカスタマーサポートチームです。暗号運命の運命が数ルピーと適切なタイミングの電話にかかっていることを誰が知っていましたか？

コインベースは、ガラスの家に匹敵する可能性のある透明性の瞬間に、5月15日にこの違反を公開しました。潜在的なコストは？驚異的な4億ドル！しかし、本当のキッカーは、すべてがどのようにダウンしたかです。噂がある10代のハッカーのバンドは、アメリカの英語辞書全体を暗唱することができましたが、コールセンターの労働者を賄briにすることは行くべき道であると判断しました。そして見よ、彼らはあなたが「暗号大惨事」と言うよりも速く内部システムへのアクセスを得ました。

Taskusとインドール接続

ここで、強盗映画のシーンの絵を描き始める前に、Let’s Clarifify：問題のコールセンターはCoinbaseによって直接実行されませんでした。いいえ、2017年以来、Coinbaseのカスタマーサービスを処理してきたテキサスに本拠を置くアウトソーシング会社であるTaskusによって運営されていました。

「不幸なタイミング」としか言えない運命のねじれで、違反が発見されてからわずか数週間後、Taskusはインドール施設から226人の従業員を解雇することを決定しました。公式に、彼らはレイオフがハックとは何の関係もないと主張した。非公式には、タイミングは図書館のマーチングバンドと同じくらい微妙でした。

Taskusは後に、2人の従業員がクライアントデータに少し多くの自由を奪ったことを認め、この違反は複数のサービスプロバイダーをターゲットにした壮大なスキームの一部であることを示唆しました。コインベースは、この暗い池の最大の魚であったかもしれませんが、サメと泳いでいるのは確かにそれだけではありませんでした。

低賃金、高リスク

さて、インドールセンターのエージェントについて話しましょう。インドールセンターは、伝えられるところによれば、月に500ドルから700ドルを稼いでいたと伝えられています。それは警察署でドーナツのように魅力的で贈収賄を作るのに十分です。これらのエージェントは深いアクセスを持つことは想定されていませんでしたが、顧客の問い合わせに対応するという彼らの仕事は、もちろん、彼自身を吊るすのに十分なロープを与えました。

ハッカーが内部レコードを手に入れると、他に何もハッキングする必要はありませんでした。彼らは単に顧客に手を差し伸べ、最高の「サポートスタッフ」ペルソナを着用し、疑いを持たない被害者に暗号の宝物を引き渡すよう説得しました。それはすべて、電話、電報、電子メールで会話の魔法を通して行われました。説得の芸術がそれほど有利になる可能性があることを誰が知っていましたか？

そして、自分自身を子供にしないでください。これらはあなたの普通のフィッシングの試みではありませんでした。捜査官は、攻撃者が流fluentなアクセントのない英語で話し、犠牲者が何でもおかしいと疑うのが難しくなっていると述べた。一部の人は、恐mailを試みる大胆ささえ持っていて、違反をラップし続けるためにお金を要求しました。大胆な動きについて話してください！

フォールアウトが始まります

暗号化やブロックチェーンセキュリティの量は、いくつかの適切に配置された賄besによって侵害される内部からシステムを保護することはできません。

そしてこの場合、内部はたまたまインドールのサポートデスクであり、世界最大の暗号取引所の1つの電子メールに熱心に答えました。財産の運命が数回の電話と10代のいたずらの振りかけにかかっていることを誰が知っていましたか？

2025-05-30 14:45