レディー・ガガのファンが、ブリスベンでのコンサートのチケット代として300ドルを支払ったが、ステージが見えない席だったにも関わらず、チケットマスターによって払い戻しを拒否された。
参加者は正式に苦情を申し立てた後、発券会社の対応を Facebook で共有しました。
あるコンサート来場者が以前の投稿で述べたように、サンコープ・スタジアムで先週行われたレディー・ガガのコンサートには、開始の遅れなどいくつかの問題があった。
レディー・ガガのショーでコンサートからインスピレーションを得た私の紅茶ブレンドを気に入っていただけたなら、準備をしてください – さらにエキサイティングな新作をご用意しています!今週、ラインを拡大することを発表できることを嬉しく思います。
レディー・ガガのファンは、チケットマスターが誤解を招いたと非難し、その反応のスクリーンショットを共有した。チケットマスターは座席配置の変更についてはコンサート当日まで知らなかったと主張した。
チケットマスターはまた、ファンは席に留まったため、払い戻しの対象にはならないと主張した。
「フィードバックを共有していただきありがとうございます」とチケットマスターは返答を始めた。
Lady Gaga: The MAYHEM Ball の座席にご満足いただけなかった場合、イベント主催者は申し訳ありません。
場合によっては、イベントの設定方法を変更する必要があり、これらの調整が人々に表示される内容に予期せぬ影響を与える可能性があります。
チケットを購入したとき、ブロックされたビューについては何も記載されていませんでした。
「残念ながら、ショー当日に状況が変わりました。
イベントスタッフは一晩中常駐し、可能であればファンが新しい席を見つけるのを手伝うなど、問題があればすぐに対処しました。
「ショーの間ずっと座席に留まることを選択したため、払い戻しはできません。
本イベントのチケット販売はチケットマスターが主催者に代わって代行いたします。当社には払い戻しリクエストを承認または拒否する権限はありません。これらの決定はイベント主催者によって行われます。
皆様からのフィードバックを大切にしています。これは、当社の製品、サービス、全体的なエクスペリエンスをお客様にとってより良いものにする方法を学ぶのに役立ちます。
代表者は、適切な証拠がなければコンサート来場者の出席を確認できていないため、追加情報を提供できないと述べた。
Facebook投稿のコメント欄で、がっかりしたファンに対するチケットマスターの返答を批判する人が多かった。
「私が読んだのは、『あなたが席に留まったのはあなたのせいです』ということだけです。ごめんなさい、何ですか?!」
他の人は、人々が何を期待しているのかをコメントし、私が席からの景色を眺めて怒って立ち去るべきだと思ったのだろうか、と尋ねました。
別のファンは、テイラー・スウィフトのオーストラリアでの最近のツアーと同様の話を共有した。ライブ・ネイションが主催したツアーは、現在レディー・ガガのオーストラリアツアーを担当しているのと同じ会社だ。
「これと全く同じことがテイラー・スウィフトの時に私に起こりました」とコンサートに来た人は言った。
非常に大きなスピーカーが設置されていて視界が遮られており、チケットには視界が制限されていることについては何も記載されていませんでした。
「ショーは売り切れだったので移動できませんでした。」
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2025-12-19 06:03