クラーケン、マウントゴックスのビットコイン支払い遅延で批判に直面

長年の仮想通貨投資家として、数多くの市場変動を乗り越え、さまざまな取引所を乗り越えてきた私は、クラーケンでの経験により、仮想通貨分野の積極的な参加者というよりは、終わりのないジェットコースターに乗っている観客のような気分になったことを認めざるを得ません。マウントゴックス債権者のビットコイン支払いをめぐる最近の騒動は、まさに頭痛の種だ。

批評家らは、ビットコイン（BTC）分配に関するマウントゴックス債権者への支払い管理をめぐり、仮想通貨プラットフォーム「クラーケン」を標的にしている。しかし、アカウントが適切に設定されていることを確認したにもかかわらず、支払いが拒否されたため、多くのユーザーが当惑と不快感を表明しています。

マウントゴックスの破産に特化したRedditフォーラムでの複数の議論は、クラーケンがビットコイン取引を促進するために不十分な検証レベルについてユーザーに頻繁に警告していることを示している。あるユーザーは、自分のアカウントが支払いを受け取るために必要な中級レベルまたは専門レベルで認証されていないことを知らせる電子メールをKrakenから受け取ったと共有した。

さらに詳しい情報を求めた後でも、ユーザーは数か月後に同じ通知を受け取りました。これは、Kraken の応答が常に一貫しているわけではないことを示唆しています。

ユーザーの苦情と不満

ユーザーの間で頻繁に表明される懸念は、Kraken が期待どおりにトランザクションを検証しないという問題を中心に展開されています。ユーザーは、最初はすべて問題がないと言われたものの、後になって同じ問題に直面したと報告しています。たとえば、あるユーザーは、「アカウントレベルが中級/プロではないため、BTC 送金を完了できないというメールを受け取りました」と書きました。

Kraken が確認の詳細のために提供した接続は、複雑さをさらに高め、確認リクエストの送信の殺到によって生じる遅延についてユーザーに通知します。このさらなる遅れにより、迅速な解決策を期待していた人々にとって苦境がさらに悪化しました。

このユーザーは、根深い問題を指摘し、1月に管理委員会からの電子メールに返信したにもかかわらず、未だに検証されていないとみなされていることに不満を表明しており、これは信じられないほど専門的ではないと感じている。

Kraken の立場と管財人の対応

マウントゴックスの再建プロセスを監督する管財人は、債権者に対し、口座が補償の対象となるかどうかを確認するよう指示を出した。これを行うには、口座の詳細を確認して更新し、債権者の名前が正確であることを確認し、口座残高が指定された基準を満たしていることを確認する必要があります。

それにもかかわらず、多くのユーザーは、提案された手順を実行した後でも、Kraken は検証の問題の疑いを理由に、出金を拒否し続けていると述べています。

Krakenは、アカウントレベルが独自のシステムで定義された設定基準を満たしていないために検証の問題が発生すると主張している。マウントゴックスの請求システムに依存するのではなく、Kraken 独自のプラットフォームを使用してこれらの問題を解決することが重要です。

1. この取引所の顧客サービスはこれらの問題への対応が遅かったと言われており、お金の受け取りを待っているユーザーの煩わしさは増すばかりです。あるユーザーは、管財人が8月30日までにクラーケンの検証を再検討し、その日までに解決策が得られることを期待しているとほのめかした。

マウントゴックス債権者へのビットコイン支払いの管理をめぐってクラーケンに対する批判が高まっており、多くのユーザーが取引所の検証プロセスや顧客サポートのスピードに疑問を抱いている。 8月30日の期限が近づく中、影響を受けた債権者らは満足のいく解決を目指して懸命に取り組んでいる。

2024-07-30 22:28